CGV
Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Club des strass et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Produits
Les images représentant les produits ne sont pas contraignantes sur le plan contractuel. En cas d'erreurs éventuelles, Club des strass ne pourra en aucun cas être tenu responsable.
Commandes
La commande est effective dès la réception de votre paiement et l'envoi d'un email de confirmation. Club des strass se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client, notamment en cas de litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Livraison
Fabrications sur-mesure : les délais courent à réception d’un acompte de 30% du montant de la commande et sont donnés à titre indicatif sur chaque accusé de réception de commande. Un retard de livraison ne pourra jamais donner lieu de la part de l’acheteur à une demande de dommages et intérêts, ni entraîner l’annulation de la commande.
En cas de défauts apparents, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Droit de rétractation sur les articles non sur mesure.
Vous avez 15 jours à compter de la date de la réception des articles pour changer d'avis. En cas d’échange ou de remboursement, renvoyez l'article neuf dans son emballage d’origine, à l’adresse suivante :
Allison Tran
26 rue chaudron
75010 PARIS
En cas d’exercice du droit de rétractation, Club des strass est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour et d'expédition. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.
Le Client ne bénéficie pas du droit de rétractation dès lors que les Produits constituent des biens confectionnés sur-mesure et constituent dès lors des biens nettement personnalisés selon les spécifications du consommateur au sens de l'article L221-28 du Code de la consommation.
Paiement
Les prix sont exprimés en euros.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.
Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. Club des strass ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Club des strass sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n’interrompt pas le “bref délai” de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu’en règle générale et sous réserve de l’appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l’acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Propriété du croquis
Le croquis, conçu par Club des Strass, demeure la propriété exclusive de Club des Strass. Toute tentative de soumission de ce croquis à un.e autre couturier.ière est strictement interdite.
Responsabilité des mesures du justaucorps
Club des Strass décline toute responsabilité quant à la taille du justaucorps en cas de prises de mesures incorrectes.
Acompte et annulation de commande
Une fois l’acompte versé, aucune annulation de commande ne sera possible, et l’acompte ne sera pas remboursé.
Entretien du justaucorps
Club des Strass n’assume aucune responsabilité quant à l’entretien du justaucorps. Une fiche d’entretien sera fournie pour vous guider dans le maintien optimal des strass.
Retard d’acheminement
Club des Strass ne peut être tenu responsable des conséquences résultant d’un retard d’acheminement indépendant de sa volonté. Ces conditions visent à assurer une compréhension claire des termes et conditions d’achat, tout en protégeant les intérêts tant de Club des Strass que des clients.