FAQ

Il y a deux gammes de justaucorps chez CLUB DES STRASS : • Le justaucorps sur mesure : conçu entièrement à partir des envies de la/le gymnaste, dans une démarche 100 % personnalisée. Choix des tissus, formes, bref, du sur mesure ! Les tarifs commencent à 300 euros. • Le justaucorps sur catalogue : vous disposez d'une sélection modèles à personnaliser, des couleurs à la forme (manches, jupe, etc...), en passant par la quantité de strass. Vous aurez un résultat unique à un tarif plus accessible. Les tarifs commencent à 170 euros.

Tout dépend de la période à laquelle vous commandez. Il faut compter en moyenne 2 jours pour réaliser le justaucorps à partir du moment où le devis est accepté et l'acompte versé. Les fortes périodes de demande sont les mois d'août et septembre. N'hésitez pas à nous contacter en mentionnant la date de votre compétition, nous vous dirons si nous pouvons vous livrer dans les délais. Nous disposons d'une boutique en ligne avec des justaucorps prêts à l'envoi. Les justaucorps sont réalisés dans l'ordre à partir du moment où l'acompte est versé.

Il n'est pas possible de retourner un article sur mesure. En revanche, pour tout article commandé sur la boutique en ligne, vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours à partir du moment où le colis est livré. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur. Ils sont d'un montant de 4,95 euros par Mondial Relay.

Lorsque vous recevez votre justaucorps, vous recevez également une fiche d'instructions pour l'entretien. Voici quelques règles afin de préserver votre justaucorps : Nettoyage eau tempérée à la main. Retournez le justaucorps sur l’envers, plongez le dans la bassine, et frottez délicatement les zones sensibles avec un savon de nettoyage doux. Évitez d'essorer le justaucorps en le twistant. Il vaut mieux mettre une serviette à plat et y superposé le justaucorps puis enrouler la serviette et le justaucorps comme un sushi. Vous pouvez étendre le justaucorps sur un cintre par la suite seulement pour le séchage. Il est déconseillé de stocker le justaucorps sur un cintre car le poids des strass déformerait le tissu. ATTENTION : Pas d’adoucissant, pas de produits ménagers, pas de machine à laver ni de sèche-linge. Ne pas laisser tremper. Ne pas le laisser sécher en plein soleil (risque de couleurs délavées), ni proche d’une source de chaleur comme sur un radiateur. Conservez-le dans sa pochette à un endroit sec à l’abri du soleil.

1) Formulaire de contact Après avoir rempli le formulaire dans l'onglet "sur mesure", je vous recontacterai pour discuter d'avantage de votre projet. 2) Réalisation d'un croquis Une fois que j'ai bien ciblé votre demande, je réalise un croquis (sous 3/4 jours). Il peut bien entendu avoir des modifications sur le croquis. Tout croquis ne donnant pas suite à la couture est facturé 5 euros TTC. 3) Devis Une fois le croquis validé, vous recevrez un devis à accepter. Il faudra ensuite verser un acompte de 30% afin de bloquer votre place dans le planning. Le paiement peut se faire en ligne ou par virement bancaire. Tout paiement est sécurisé. Vous recevrez à cette étape, une fiche de mesure à remplir. 4) Réalisation de votre justaucorps L'atelier dans le 10ème arrondissement de Paris bat son plein. Il y a surement plein de strass qui traînent par terre ! 5) Justaucorps terminé Lorsque que le justaucorps est terminé, vous recevrez quelques photos de l'avant, de l'arrière, ainsi que des photos détails. La facture du solde accompagne ce mail. Pour l'envoi, vous recevrez un mail de Mondial Relay avec un formulaire à remplir avec vos coordonnées de livraison. Une fois le solde versé, le justaucorps sera envoyé par Mondial Relay dans un délais de 5 jours ouvrés.

Afin de créer la tenue parfaite, nous adaptons les mesures à votre morphologie. Pour cela, vous devez remplir une feuille de mesures. Voici quelques conseils pour prendre vos mesures : • Portez votre brassière de compétition et des vêtements fins qui sont moulants (type tenue d'entraînement). • Prenez vos mesures lors d'un temps calme. Il faut être détendu(e) et ne pas être gainé(e) au niveau du ventre. • Si vous n'avez pas de ruban de mesure vous pouvez toujours utiliser un lacet et reporter les mesures sur une règle. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via Instagram où par mail.